Mở mục giao dịch, chọn phương thức đang hiển thị và làm theo hướng dẫn trong tài khoản.
TRUNG TÂM HỖ TRỢ
Câu Hỏi
Thường Gặp
Câu trả lời ngắn gọn cho những vấn đề phổ biến
Tìm kiếm theo từ khóa hoặc chọn danh mục để xem nội dung phù hợp.
NẠP & RÚT✦TÀI KHOẢN✦BẢO MẬT✦SẢN PHẨM✦KỸ THUẬT✦KHUYẾN MÃI✦
Nạp & Rút tiền
Thời gian xử lý phụ thuộc phương thức, trạng thái xác minh và khung giờ.
Hạn mức phải được đối chiếu trực tiếp tại thời điểm tạo yêu cầu.
Tài khoản
Sử dụng tính năng bảo mật trong tài khoản và không chia sẻ mã xác thực.
Kiểm tra số điện thoại, tín hiệu mạng và thư mục tin nhắn bị chặn.
An toàn & bảo mật
Kiểm tra domain tại Verify Center và không truy cập liên kết gần giống.
Không. Không cung cấp mật khẩu hoặc OTP qua tin nhắn, cuộc gọi hay mạng xã hội.
Kỹ thuật
Kiểm tra phiên bản, hệ điều hành, dung lượng và nguồn cài đặt.
Đổi kết nối mạng, khởi động lại trình duyệt và kiểm tra trang trạng thái.
VẪN CẦN HỖ TRỢ?
Gửi câu hỏi cho đội ngũ phụ trách
Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy gửi yêu cầu cùng thông tin cần thiết.
